Wie sende ich einen Artikel zurück?

Ein generelles Rückgaberecht ist vom Gesetzgeber nicht vorgesehen, von einem normalen Kaufvertrag können Käuferinnen und Käufer also in der Regel nicht zurücktreten. Trotzdem bieten wir ein Umtausch oder eine freiwillige Rücknahme innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum an. Sollten Sie sich also beim Bestellen vertan haben, oder der Artikel passt nicht, können Sie den Artikel retour senden, oder mit uns Kontakt aufnehmen damit wir die bestmögliche Lösung finden können.

Bitte senden Sie uns die Artikel in der Originalverpackung des Herstellers zurück. Verwenden Sie zur Rücksendung ein Paket oder Päckchen, damit die Originalverpackung des Herstellers keinen Schaden nimmt.

Gebrauchte Artikel und elektronische Bauteile können wir leider nicht zurücknehmen!

Ausnahmslos JEDER Rücksendung bitte das ausgefüllte Rücksendeformular beilegen.
 

Sollten wir falsche Ware versandt haben übernehmen oder erstatten wir Ihnen natürlich die Portokosten.
Wenn möglich, senden wir ihnen vorab eine frankierte Rücksendeetikette per Email zu, mit welcher Sie das Paket in einer Filiale der Schweizerischen Post oder einen Päckli Punkt abgeben können - oder Sie lassen es mit pick@home zuhause abholen.